موبایل و تبلت

مرکز تماس مشتریان شرکت ارتباطات زیرساخت راه اندازی شد

مرکز تماس مشتریان شرکت ارتباطات زیرساخت با کد سراسری 1588 راه اندازی شد . با راه اندازی این مرکز، مشتریان می توانند امور مربوط به درخواست ها، شاخص های کیفی شبکه و امور مربوط به گزارش اختلال و خرابی های شبکه دیتا را از طریق شماره تلفن 1588 پیگیری کنند.

مهندس سهراب آغ بیات مدیر کل کنترل و هماهنگی مدیریت شبکه شرکت ارتباطات زیرساخت با اعلام این مطلب افزود: « با راه اندازی این مرکز، مشتریان این شرکت از این پس می توانند امور مربوط به درخواست ها، شاخص های کیفی شبکه و امور مربوط به گزارش  اختلال و خرابی های شبکه دیتا را از طریق شماره تلفن 1588 پیگیری کنند.»

مهندس آغ بیات افزود: «تعامل هر چه بیشتر با مشتریان و پیگیری گزارشهای آنان ،همزمان با شفاف سازی و افزایش  سطح  کیفی خدمات ارائه شده ،در دستور کار قرار گرفته و از دغدغه های اصلی شرکت ارتباطات زیرساخت محسوب می شود.»

وی در ادامه توضیح داد که پیش از این مشتریان شرکت ارتباطات زیرساخت گزارش خرابی و اختلالات دیتا را با شماره تماس 42811 به ما اطلاع رسانی می کردند که از این پس این گروه از مشتریان نیز، مشکلات مربوط به شبکه دیتا  را تنها  از طریق مرکز تلفن 1588 پیگیری خواهند کرد.

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا