اسپاتیفای به‌تازگی از قابلیت جدیدی با عنوان “Messages” رونمایی کرده است؛ یک سرویس پیام‌رسان داخلی که مستقیماً درون اپلیکیشن اسپاتیفای قرار گرفته است. این ویژگی از این هفته برای کاربران رایگان و پریمیوم بالای 16 سال در برخی بازارهای منتخب و صرفاً روی دستگاه‌های موبایل عرضه خواهد شد. به گفته اسپاتیفای، کاربران خواهان فضایی اختصاصی درون اپلیکیشن بوده‌اند تا بتوانند آهنگ‌ها، پادکست‌ها یا کتاب‌های صوتی مورد علاقه خود را با دوستان و خانواده به اشتراک بگذارند و توصیه‌های دریافت‌شده را به‌راحتی دنبال کنند. این نیاز، انگیزه‌ای برای توسعه سرویس Messages بوده است.
قابلیت پیام‌رسان اسپاتیفای تنها به ارتباطات یک‌به‌یک محدود می‌شود و برخلاف سایر اپلیکیشن‌های پیام‌رسان مانند واتس‌اپ، آی‌مسیج یا تلگرام، امکان گفت‌وگوهای گروهی را فراهم نمی‌کند. کاربران می‌توانند محتوای اسپاتیفای را با افرادی که پیش‌تر با آن‌ها تعامل داشته‌اند، به اشتراک بگذارند. در غیر این صورت، باید از سیستم درخواست پیام استفاده کنند. هنگام گوش دادن به یک آهنگ، پادکست یا کتاب صوتی، کاربر می‌تواند روی آیکون اشتراک‌گذاری ضربه زده، مخاطب مورد نظر را انتخاب کرده و پیام را ارسال کند. پس از پذیرش درخواست پیام، امکان ارسال متن، واکنش با ایموجی و اشتراک‌گذاری دوطرفه محتوای اسپاتیفای فراهم می‌شود.
برای دسترسی به بخش Messages، کافی است روی تصویر پروفایل خود در گوشه بالا سمت چپ اپلیکیشن بزنید. در این بخش، مخاطبانی پیشنهاد می‌شوند که پیش‌تر با آن‌ها محتوای اسپاتیفای به اشتراک گذاشته‌اید، در لیست‌های پخش مشترک یا گروهی حضور داشته‌اید، یا در طرح‌های خانوادگی یا دو نفره عضو بوده‌اید. در صورت تمایل، کاربران می‌توانند این قابلیت را نادیده گرفته و همچنان مانند گذشته محتوای خود را در سایر پلتفرم‌ها به اشتراک بگذارند. حتی امکان غیرفعال‌سازی کامل Messages از طریق تنظیمات وجود دارد. اسپاتیفای تأکید کرده که این قابلیت برای تکمیل سایر روش‌های اشتراک‌گذاری طراحی شده و قصد جایگزینی آن‌ها را ندارد.
در زمینه حفظ حریم خصوصی، اسپاتیفای اعلام کرده که پیام‌ها هنگام ذخیره‌سازی و انتقال با رمزنگاری استاندارد صنعتی محافظت می‌شوند. با این حال، این شرکت از فناوری شناسایی پیشگیرانه برای بررسی محتوای غیرقانونی یا مضر استفاده خواهد کرد و تیم‌های نظارتی آن نیز پیام‌های مشکوک را بررسی خواهند کرد
