واتساپ بهصورت رسمی قابلیت ترجمه پیامها را برای کاربران iOS و اندروید فعال کرد. کاربران اندروید هم اکنون میتوانند پیامها را میان شش زبان شامل انگلیسی، اسپانیایی، هندی، پرتغالی، روسی و عربی ترجمه کنند. در نسخه iOS، این قابلیت از طیف گستردهتری از زبانها پشتیبانی میکند که مطابق با زبانهای موجود در برنامه Translate اپل شامل عربی، هلندی، انگلیسی، فرانسوی، آلمانی، هندی، اندونزیایی، ایتالیایی، ژاپنی، کرهای، چینی ماندارین، لهستانی، پرتغالی (برزیل)، روسی، اسپانیایی، تایلندی، ترکی، اوکراینی و ویتنامی است.
برای ترجمه یک پیام، کافی است آن را لمس طولانی کرده و گزینه Translate را انتخاب نمایید، سپس زبان مبدا یا مقصد مورد نظر را تعیین کنید. کاربران اندروید همچنین میتوانند ترجمه خودکار برای کل گفتوگو را فعال کنند؛ قابلیتی که در نسخه iOS هنوز ارائه نشده است. فرآیند ترجمه بهصورت محلی روی دستگاه انجام میشود تا حریم خصوصی کاربران حفظ گردد؛ بهطوریکه واتساپ همچنان قادر به مشاهده محتوای رمزگذاریشده چتها نخواهد بود. بستههای زبانی مورد نیاز نیز بهصورت محلی دانلود میشوند تا ترجمههای بعدی سریعتر انجام شوند.
این قابلیت در چتهای خصوصی، گروهها و بهروزرسانیهای کانالها قابل استفاده است. واتساپ اعلام کرده که در آینده از زبانهای بیشتری نیز پشتیبانی خواهد کرد. با این حال، هنوز مشخص نیست که این ویژگی چه زمانی برای نسخه وب یا اپلیکیشن ویندوز عرضه خواهد شد. در صفحه پشتیبانی واتساپ آمده است: ترجمه پیامها تنها در برخی دستگاهها فعال است و ممکن است هنوز برای شما در دسترس نباشد. توصیه میکنیم واتساپ را بهروز نگه دارید تا در صورت فعال شدن این قابلیت، بتوانید از آن بهرهمند شوید.