پرپلکسی ویژگی جدیدی برای خرید آنلاین معرفی کرده تا فرآیند خرید از طریق دستیار هوش مصنوعی این شرکت آسان‌تر و شخصی‌سازی‌شده‌تر شود. این قابلیت جدید به‌صورت رایگان برای همه کاربران پرپلکسی در آمریکا عرضه شده و بر پایه همکاری موجود این شرکت با PayPal توسعه یافته است. تجربه خرید جدید به کاربران امکان می‌دهد جستجوهای شخصی‌سازی‌شده‌تری انجام دهند.
پرپلکسی می‌گوید دستیارش می‌تواند زمینه گفتگو را در نظر بگیرد و جزئیاتی که درباره زندگی و ترجیحات شما آموخته را در نتایج جستجو لحاظ کند. پس از یافتن محصولات، دستیار آنها را در قالب کارت‌های محصول با مزایا و معایب هر گزینه و جزئیات مرتبط از نقدها و راهنماها نمایش می‌دهد. اگر یکی از محصولات مناسب به نظر برسد، کاربر می‌تواند آن را مستقیماً از طریق دستیار پرپلکسی خریداری کند و با اطلاعات پرداخت ذخیره‌شده در حساب PayPal هزینه را بپردازد.
این تجربه خرید فوری (Instant Buy) برای همه فروشندگانی که PayPal را به‌عنوان روش پرداخت ارائه می‌دهند فعال است. پرپلکسی تأکید می‌کند که فروشندگان همچنان مالک بخش‌های کلیدی تجربه خرید هستند: آنها دید کامل نسبت به مشتری دارند، می‌توانند بازگشت کالا را مدیریت کنند، وفاداری ایجاد کنند و رابطه پس از خرید را همانند وب‌سایت خود حفظ کنند. حرکت پرپلکسی به سمت خرید آنلاین مشابه ویژگی Shopping Research است که اخیراً توسط OpenAI به ChatGPT اضافه شد، و همچنین قابلیت‌های جدید توصیه محصول که گوگل در حالت هوش مصنوعی جستجوی خود معرفی کرده است.
