1

یک اپلیکیشن احراز هویت دوعاملی (2FA) مانند Google Authenticator می‌تواند گام مهمی در جهت افزایش امنیت آنلاین باشد و با افزودن یک لایه حفاظتی دیگر، از حساب‌های کاربری شما محافظت کند. بااین‌حال، هنگام تعویض دستگاه ممکن است همین اپلیکیشن به دردسری بزرگ تبدیل شود؛ به‌خصوص اگر برنامه احراز هویت روی گوشی آسیب‌دیده یا گم‌شده شما نصب باشد. خوشبختانه، انتقال آن به دستگاه جدید می‌تواند بدون دردسر خاصی انجام شود.

Google Authenticator نوعی احراز هویت دوعاملی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد و با تولید کدهای یک‌بارمصرف در داخل اپلیکیشن، امکان دسترسی به حساب‌های متصل را فراهم می‌کند. در گذشته، این کدها به یک دستگاه و اپلیکیشن مشخص وابسته بودند؛ اما از سال 2023، Google Authenticator امکان همگام‌سازی کدهای یک‌بارمصرف با فضای ابری را فراهم کرده است. این قابلیت باعث می‌شود با کمی آمادگی و آگاهی از روش کار، انتقال این اپلیکیشن امنیتی به دستگاهی جدید نسبتاً ساده باشد.

چگونه Google Authenticator را از طریق خود اپلیکیشن روی گوشی جدید راه‌اندازی کنیم؟

تا زمانی که از نسخه مناسب اپلیکیشن استفاده می‌کنید (نسخه 6.0 یا بالاتر در اندروید و نسخه 4.0 یا بالاتر در iOS)، در صورت استفاده از Authenticator با یک حساب گوگل، کدهای شما به‌صورت خودکار در فضای ابری ذخیره می‌شوند. اگر کدهای شما در گوشی قبلی در فضای ابری ذخیره شده باشند (برای بررسی این موضوع، می‌توانید روی نماد ابر در کنار آیکون حساب کاربری خود در اپلیکیشن ضربه بزنید)، پس از نصب و اجرای برنامه روی دستگاه جدید نیز به آن‌ها دسترسی خواهید داشت.

کافی است در گوشی جدید خود وارد همان حساب کاربری قبلی شوید تا کدهای شما به دستگاه جدید منتقل شوند. این روش در صورت گم‌شدن یا از بین رفتن گوشی قبلی نیز از کدهای شما محافظت می‌کند؛ اما ممکن است ترجیح دهید کدهای احراز هویتتان از طریق زیرساخت ابری گوگل همگام‌سازی نشوند. اگر می‌خواهید بدون استفاده از حساب Google از Authenticator استفاده کنید، برای انتقال دستی کدها باید به گوشی قبلی خود دسترسی داشته باشید.

برای این کار، در گوشی قدیمی وارد منوی اپلیکیشن شوید و به مسیر Transfer Accounts > Export Accounts بروید. پس از انتخاب کدهایی که می‌خواهید منتقل کنید، گوشی شما یک کد QR تولید می‌کند. سپس می‌توانید با مراجعه به همان بخش Transfer Accounts در گوشی جدید و انتخاب گزینه Import Accounts، کد QR را اسکن کنید و حساب‌های خود را به دستگاه جدید انتقال دهید.

بازیابی حساب‌ها با Authenticator همیشه آسان نیست

متأسفانه، اگر دیگر به گوشی قدیمی خود دسترسی نداشته باشید، انجام این فرایند کمی دشوارتر خواهد شد. ذخیره نسخه پشتیبان در فضای ابری می‌تواند برای کاربران امروزی راه‌حل بسیار مفیدی باشد؛ اما این قابلیت تا سال 2023 در دسترس قرار نگرفته بود. همچنین، امکان انتقال دستی Authenticator در دستگاه‌های اندرویدی نیز پیش از سال 2020 وجود نداشت. در چنین شرایطی، احتمالاً برای هر حسابی که دسترسی به آن را از دست داده‌اید، باید از روش بازیابی متفاوتی استفاده کنید.

یکی از راهکارهای مفید این است که بررسی کنید آیا همچنان در دستگاه دیگری به حساب موردنظر وارد شده‌اید یا خیر. در بسیاری از موارد، اگر هنوز در دستگاه دیگری به حساب خود دسترسی داشته باشید، می‌توانید احراز هویت دوعاملی را به‌طور موقت غیرفعال کنید تا امکان ورود مجدد به حساب از دستگاه دیگری فراهم شود. همچنین، اگر شماره تلفن و نشانی ایمیل شما به حساب کاربری متصل باشند، معمولاً می‌توانید در نهایت آن را بازیابی کنید، حتی اگر برای حل مشکل مجبور شوید با ارائه‌دهنده سرویس مربوطه تماس بگیرید.

بهترین راه برای جلوگیری از مواجهه با چنین دردسرهایی، آماده‌سازی از همان زمانی است که استفاده از Authenticator را آغاز می‌کنید. برای این منظور، می‌توانید مطمئن شوید کدهای شما در فضای ابری ذخیره می‌شوند یا کدهای پشتیبان (Backup Codes) ایجاد کنید. برای ساخت کدهای پشتیبان، وارد حساب Google خود شوید و به مسیر Security & Sign-in > 2-Step Verification رفته و سپس به بخش Backup codes بروید و کدهای پشتیبان خود را ایجاد کنید