1

واتس‌اپ چندین ویژگی جدید برای تماس‌ها معرفی کرده است. این سرویس اکنون تماس‌ها را از طریق وب ارائه می‌دهد، بنابراین برای شرکت در یک مکالمه‌ی صوتی یا تصویری با دوستان، خانواده و همکاران خود روی کامپیوتر، نیازی به دانلود یک برنامه ندارید. تماس‌های یک‌به‌یک و گروهی پشتیبانی می‌شوند و محدودیت زمانی ندارند. واتس‌اپ می‌گوید که تماس‌های وب همچنان رمزگذاری‌شده هستند.

ویژگی‌های معمول تماس این سرویس، مانند اشتراک‌گذاری صفحه‌نمایش و واکنش‌ها (reactions)، در وب نیز در دسترس هستند. همچنین می‌توانید به موارد دلخواه (favorites) و تاریخچه‌ی تماس‌های خود دسترسی داشته باشید. علاوه بر این، می‌توانید تماس‌های واتس‌اپ را بین دستگاه‌ها انتقال دهید، بنابراین جابه‌جایی بین تلفن همراه، تبلت، دسکتاپ و وب باید آسان باشد.

سایر ویژگی‌های جدید شامل یک اتاق انتظار برای تماس‌های گروهی است که گزینه‌ی نیاز به تأیید برای پیوستن (Require approval to join) در آنها فعال شده باشد. شرکت‌کنندگان بالقوه ممکن است تا زمانی که شما دسترسی آنها را به تماس تأیید کنید، در آنجا منتظر بمانند. همچنین ابزاری برای به حداقل رساندن صدای پس‌زمینه وجود دارد، در حالی که ویدئو باید در تماس‌ها بسیار سریع‌تر با کیفیت HD پخش شود. واتس‌اپ می‌گوید که این ویژگی‌ها را به‌تدریج در اختیار همه‌ی کاربران قرار می‌دهد.